【社会】「イノベーション」と「リノベーション」（その２）

先日、僕は「イノベーション」と「リノベーション」についてtweetし、
その詳細についてこのBLOGで紹介しました。

イノベーションとは、顧客が認識していない（解決を諦めている）問題を解決すること😊
リノベーションとは、顧客が認識している問題を解決すること😊

消費者調査では、イノベーションは上がってこない❗️リノベーションは上がってきた問題を解決する‼️

なるほど🤗
— 池田耕治🇮🇹REHABｘEducations (@RehabxEducas) June 13, 2020

https://rehab-educations.com/2020/06/14/%e3%80%90%e7%a4%be%e4%bc%9a%e3%80%91%e3%80%8c%e3%82%a4%e3%83%8e%e3%83%99%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%80%8d%e3%81%a8%e3%80%8c%e3%83%aa%e3%83%8e%e3%83%99%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3/

今朝はその続きのダイジェスト版になります。
高岡浩三氏が思考する「イノベーション・マネジメント」について概説します。

Episode 1の最後に、以下のように書きました。

“21世紀はインターネットを使った新しい「顧客の問題」を解決することにのみ「イノベーション」が起こる時代になっているのです”

このことばが物語るように、この思考こそが「イノベーション・マネジメント」の原点なのだと思います。Episode 2からは以下のようなタイトルが付けてあります。

Episode 2：「イノベーション」が起きる理由
Episode 3：「新しい現実」から「新しい問題」を抽出せよ！
Episode 4：「新しい問題」にいち早く気づくには
Episode 5：イノベーションを生む「NRPS」メソッド

Episode 2では、イノベーションが起きる際にある共通点「新しいエネルギー」の出現について言及し、なぜ新しいエネルギーがイノベーションを誘発するのかについて、第二次産業革命やインターネット革命を例に解説している。
Episode 3では、イノベーションが市場に受け入れられる条件の一つに「新しい現実 new reality」の存在を指摘している。特に、日本は少子高齢化や1人・2人世帯の増加などビジネスを取り巻く現実は大きく変化している。新しい現実からどのようにビジネスを生み出すかにについて、「バリスタ」を例に解説している。

Episode 4では、イノベーションの鍵は顧客が気づいていない問題をどう発見するかにかかっていると述べている。実際には、その問題を発見できていないケースがほとんどであり、なぜこのような事態になるのかの理由を明快に解き明かしている。
Episode 5では、「NRPS（New Reality Problem Solution）」は高岡氏が編み出したイノベーションを生むメソッドであり、NRPSについてネスレ日本の「ウェルネスアンバサダー」を例に詳細に解説している。理論と事例を踏まえて学び深めている。